Informazioni sul vostro soggiorno:

Check-in: Potete depositare i vostri bagagli dalle 10:30 alle 15:00. La vostra camera sarà garantita a partire dalle 14:00 (2:00 PM).
Check-out: Il check-out deve essere completato tra le 9:30 e le 10:00.
Documenti & Indirizzo di fatturazione: Vi preghiamo di inviarci i vostri documenti e l'indirizzo di fatturazione almeno 24 ore prima del check-in. Una volta confermati i vostri documenti, vi invieremo i codici di accesso per il portone esterno e la porta blindata della Guesthouse.
Spazi condivisi: Se la vostra prenotazione riguarda una sola camera, tenete presente che l'ingresso e la cucina potrebbero essere condivisi con altri ospiti.
Feste & Ritrovi: Non sono consentite feste o raduni all'interno della struttura.
Animali: Gli animali non sono ammessi.
Ospitare visitatori: Se desiderate ospitare qualcuno, vi preghiamo di informare il proprietario in anticipo. Siamo obbligati dalla legge a comunicare i dettagli dei visitatori alla stazione di polizia e al comune, in conformità con le normative italiane.
Politica di cancellazione:

Tariffa rimborsabile:
La cancellazione gratuita è disponibile fino a 2 giorni prima dell'arrivo. Una pre-autorizzazione per l'importo totale del soggiorno, più la tassa di soggiorno, verrà effettuata una settimana prima dell'arrivo.
Tariffa non rimborsabile:
Se l'ospite cancella in qualsiasi momento, verrà addebitato l'importo totale della prenotazione. In caso di mancato arrivo, verrà comunque addebitato l'importo totale. Un pagamento anticipato dell'intero importo della prenotazione verrà addebitato subito dopo la prenotazione. Si prega di notare che le prenotazioni non rimborsabili non possono essere cancellate o modificate.

Accettazione della Privacy e dei Trattamenti di Dati Personali

Gentile Ospite,

La informiamo che, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana sulla protezione dei dati personali, i suoi dati personali saranno trattati con la massima riservatezza e solo per le finalità legate alla sua prenotazione e al soggiorno presso Florence David's Guesthouse.

Finalità del trattamento: I suoi dati personali verranno raccolti e trattati per le seguenti finalità:

Gestire e confermare la sua prenotazione.
Eseguire tutte le operazioni necessarie per il check-in e il check-out.
Evadere eventuali richieste relative al suo soggiorno.
Adempiere agli obblighi fiscali e legali previsti dalla normativa italiana.
Inviare comunicazioni in merito al soggiorno, come conferme di prenotazione, informazioni sull’arrivo, check-out e servizi aggiuntivi.
Categorie di dati trattati: I dati raccolti includono informazioni identificative come nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di pagamento, dettagli del documento di identità (necessari per il check-in), nonché altre informazioni strettamente necessarie per la gestione del soggiorno.

Modalità di trattamento e sicurezza: I suoi dati saranno trattati in modo lecito, corretto e trasparente, utilizzando sia strumenti manuali che informatici. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni o divulgazioni non autorizzate.

Conservazione dei dati: I dati saranno conservati per il tempo necessario per adempiere alle finalità sopra indicate e in ogni caso non oltre il termine di legge stabilito per la conservazione dei documenti fiscali.

Diritti dell'interessato: Lei ha il diritto di accedere ai suoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento e di opporsi al trattamento in determinate circostanze. Per esercitare tali diritti o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei suoi dati personali, può contattarci direttamente.

Consenso: Accettando la nostra privacy policy e procedendo con la prenotazione, lei fornisce il suo consenso al trattamento dei dati personali come sopra descritto.

La sua privacy è importante per noi. Grazie per aver scelto Florence David’s Guesthouse.

Cordiali saluti,
Enis
Florence David's Guesthouse